Politikat e Rimbursimit
Blue-esim.com ("ne" ose "faqja jonë") vlerëson kënaqësinë e klientëve dhe përpiqet të ofrojë shërbime me cilësi të lartë. Ky dokument përshkruan politikën tonë të rimbursimit për shërbimet e ofruara. Ju lutemi lexoni me kujdes këtë Politikë Rimbursimi për të kuptuar kushtet nën të cilat jepen rimbursimet.
Politika e Përgjithshme e Rimbursimit
Ne synojmë të sigurojmë që klientët tanë të jenë plotësisht të kënaqur me shërbimet tona. Nëse nuk jeni të kënaqur me blerjen tuaj, mund të keni të drejtë për një rimbursim nën kushtet e përshkruara më poshtë.
Përshtatshmëria për Rimbursime
Kërkesat për rimbursim duhet të bëhen brenda 14 ditëve nga data e blerjes. Për të qenë të përshtatshëm për një rimbursim, kushtet e mëposhtme duhet të plotësohen:
Pakoja e e-Sim nuk duhet të jetë aktivizuar ose përdorur.
Dëshmia e blerjes duhet të sigurohet.
Artikujt që Nuk Rimbursohen
Disa artikuj nuk janë të rimbursueshëm, duke përfshirë por jo kufizuar në:
Paketat e-Sim të aktivizuara ose të përdorura.
Ofertat speciale, promovimet dhe paketat me zbritje.
Si të Kërkoni një Rimbursim
Për të kërkuar një rimbursim, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të mbështetjes së klientit në support@blue-esim.com me detajet e porosisë tuaj, duke përfshirë numrin e porosisë dhe dëshminë e blerjes. Ekipi ynë do të shqyrtojë kërkesën tuaj dhe do t'ju përgjigjet brenda 7 ditëve të punës.
Përpunimi i Rimbursimeve
Nëse kërkesa juaj për rimbursim aprovohet, ne do të përpunojmë rimbursimin brenda 14 ditëve të punës. Rimbursimet do të lëshohen në metodën origjinale të pagesës së përdorur për blerjen. Ju lutemi vini re se mund të duhen kohë shtesë që rimbursimi të shfaqet në llogarinë tuaj, varësisht nga banka ose ofruesi juaj i pagesës.
Ndryshimet në Politikën e Rimbursimit
Ne mund të përditësojmë këtë Politikë Rimbursimi herë pas here. Është përgjegjësia juaj ta rishikoni periodikisht për çdo ndryshim. Versioni më i fundit do të postohet në faqen tonë me datën efektive të ndryshimeve.
Informacioni i Kontaktit
Nëse keni ndonjë pyetje ose shqetësim në lidhje me këtë Politikë Rimbursimi, ju lutemi na kontaktoni në support@blue-esim.com.
Duke përdorur shërbimet tona, ju pranoni se keni lexuar, kuptuar dhe pranoni këtë Politikë Rimbursimi.
Ky është një shembull i thjeshtë për t'ju ndihmuar të filloni. Sigurohuni që ta përshtatni atë me nevojat e biznesit tuaj dhe kërkoni këshillën e një profesionisti ligjor për të siguruar që dokumenti përputhet me ligjet dhe rregulloret e zbatueshme në juridiksionin tuaj.
Përditësuar më: 19/07/2024