Rückerstattungsrichtlinie
Blue-esim.com („wir“ oder „unsere Website“) legt Wert auf die Kundenzufriedenheit und ist bestrebt, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten.
Allgemeine Rückerstattungsrichtlinie
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen rundum zufrieden sind.
Anspruch auf Rückerstattung
Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum gestellt werden.
Das E-Sim-Paket darf nicht aktiviert oder genutzt worden sein.
Der Kaufbeleg muss vorgelegt werden.
Nicht erstattungsfähige Artikel
Bestimmte Artikel sind nicht erstattungsfähig, darunter unter anderem:
Aktivierte oder genutzte E-Sim-Pakete.
Sonderangebote, Aktionen und Rabattpakete.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter support@blue-esim.com mit Ihren Bestelldaten, einschließlich der Bestellnummer und dem Kaufbeleg.
Rückerstattungsabwicklung
Wenn Ihr Rückerstattungsantrag genehmigt wird, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen bearbeiten.
Änderungen an der Rückerstattungsrichtlinie
Wir können diese Rückerstattungsrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@blue-esim.com.
Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Rückerstattungsrichtlinie gelesen und verstanden haben und ihr zustimmen.
Dies ist ein einfaches Beispiel, das Ihnen den Einstieg erleichtern soll.
Zuletzt aktualisiert: 19/07/2024