Política de reembolso
Blue-esim.com ("nosotros" o "nuestro sitio") valora la satisfacción del cliente y se esfuerza por brindar servicios de alta calidad.
Política general de reembolso
Nuestro objetivo es garantizar que nuestros clientes estén completamente satisfechos con nuestros servicios.
Elegibilidad para reembolsos
Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra.
El paquete e-Sim no debe haber sido activado ni utilizado.
Se debe proporcionar comprobante de compra.
Artículos no reembolsables
Ciertos artículos no son reembolsables, incluidos, entre otros:
Paquetes e-Sim activados o usados.
Ofertas especiales, promociones y paquetes de descuentos.
Cómo solicitar un reembolso
Para solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@blue-esim.com con los detalles de su pedido, incluido el número de pedido y el comprobante de compra.
Procesamiento de reembolso
Si se aprueba su solicitud de reembolso, procesaremos el reembolso dentro de los 14 días hábiles.
Cambios en la política de reembolso
Podemos actualizar esta Política de reembolso de vez en cuando.
Información del contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de reembolso, contáctenos en support@blue-esim.com.
Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado esta Política de reembolso.
Este es un ejemplo sencillo que le ayudará a empezar.
Última actualización: 19/07/2024