Politique de remboursement
Blue-esim.com (« nous » ou « notre site ») valorise la satisfaction de ses clients et s'efforce de fournir des services de haute qualité.
Politique générale de remboursement
Notre objectif est de garantir que nos clients sont pleinement satisfaits de nos services.
Admissibilité aux remboursements
Les demandes de remboursement doivent ĂȘtre effectuĂ©es dans les 14 jours suivant la date d'achat.
Le forfait e-Sim ne doit pas avoir été activé ou utilisé.
Une preuve d'achat doit ĂȘtre fournie.
Articles non remboursables
Certains articles ne sont pas remboursables, notamment :
Forfaits e-Sim activés ou utilisés.
Offres spéciales, promotions et forfaits de réduction.
Comment demander un remboursement
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre équipe de support client à support@blue-esim.com avec les détails de votre commande, y compris le numéro de commande et la preuve d'achat.
Traitement des remboursements
Si votre demande de remboursement est approuvée, nous traiterons le remboursement dans les 14 jours ouvrables.
Modifications de la politique de remboursement
Nous pouvons mettre Ă jour cette politique de remboursement de temps Ă autre.
Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de remboursement, veuillez nous contacter à support@blue-esim.com.
En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté cette politique de remboursement.
Ceci est un exemple simple pour vous aider à démarrer.
DerniĂšre mise Ă jour: 19/07/2024